Mesafeli Satış Sözleşmesi & İade Prosedürü
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Kimyasal Güvenlik Şartları
1 Taraflar
2 Sözleşmenin Konusu
Alıcı'nın Satıcı'ya ait gazyagi.net internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı saf gazyağı (kerosen), %99.9 analitik saflıkta izopropil alkol (IPA) veya teknik solventlerin satışı ve teslimi ile ilgili 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3 Teslimat & Güvenli Sevkiyat Şartları
Sipariş edilen teknik kimyasallar; ilgili mevzuat ve yönetmeliklere uygun emniyet kilitli sertifikalı ambalajlarda anlaşmalı yetkili kargo ve lojistik firmaları ile Alıcı'nın sipariş formunda bildirdiği teslimat adresine sevk edilir. Maksimum 30 desiye kadar kargo bedeli sipariş anında hesaplanıp eklenir; 30 desi üzeri ağır/hacimli sanayi ürünlerinin kargo bedeli teslimatta Alıcı Ödemeli (Ambar/Lojistik) olarak tahsil edilir.
4 Cayma Hakkı & Kimyasal İade İstisnası
Tüketici, genel hükümler çerçevesinde ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Önemli Kimyasal Güvenlik İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca; "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Dolayısıyla emniyet kilidi açılmış, mührü sökülmüş, kapağı zorlanmış veya ambalajı hasar görmüş kimyasal ürünlerde kimyasal saflığın bozulması ve güvenlik riski nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
5 Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.